מדיניות פרטיות

1. על המדיניות

מדיניות זו מתארת בפועל אילו נתונים עשויים להיאסף באתר, לאילו מטרות ובאילו מערכות הם עשויים להישמר. היא אינה ייעוץ משפטי ואינה גורעת מזכויות לפי דין.

2. מידע שנמסר ומידע טכני

• הזמנות: שם, טלפון, אימייל, כתובת, הערות, בחירות מוצר וקופון.
• קובצי הפקה: תמונות, קובצי PDF, חיתוכים וקבצים שנוצרו בכלי AI או קולאז׳.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני בקשה, דפי נחיתה ואירועי שימוש.
• קמפיינים: ללא הסכמה נשמר רק מספר פנייה אנושי. הסכמת אנליטיקה מאפשרת ערכי UTM אך לא מזהי פרסום. הסכמת שיווק מאפשרת גם מזהי קליק כגון gclid, gbraid, wbraid, fbclid. המזהים אינם נשלחים ל־dataLayer של האתר.
• פניות: ערוץ הפנייה, העמוד, מוצר רלוונטי ומספר פנייה אנושי. לאחר פעולה יזומה עשוי להישמר גם מזהה ליד אטום לצורך קישור הפנייה להזמנה; הוא אינו מוצג בהודעת WhatsApp.

3. מטרות השימוש

• תמחור, הפקה, תשלום, משלוח, איסוף ושירות לקוחות.
• אבטחה, מניעת שימוש לרעה, טיפול בתקלות ושחזור תפעולי.
• הפקת חשבוניות, הודעות הזמנה ותיעוד עסקי.
• מדידת ביצועים ושיפור האתר, רק לפי בחירת האנליטיקה.
• מדידת קמפיינים ושיווק, רק לפי בחירת השיווק.

4. ספקים ומערכות

• Google Tag Manager ו־GA4: טעינת תגים ומדידת שימוש בכפוף להסכמה.
• Meta Pixel: מדידת קמפיינים בכפוף להסכמת שיווק; אין באתר פיקסל Meta נוסף מחוץ למיפוי GTM.
• YaadPay: יצירת תהליך תשלום ואימות תוצאה. אורי פרינט אינה מקבלת את מספר כרטיס האשראי המלא.
• Green Invoice: הפקת מסמכי מס וחשבוניות.
• Google Drive: אחסון קובצי הפקה; Gmail: שליחת אישורי הזמנה והודעות תפעוליות.
• Azure Cosmos DB או גיבוי מקומי: שמירת רשומות הזמנה, סטטוסים, קופונים ופניות, בהתאם לתצורת השרת.
• Azure AI: עיבוד בקשות אופציונליות ליצירה או עריכת תמונות כאשר משתמשים בכלי AI באתר.
• שירותי משלוח: פרטי מסירה הנדרשים לביצוע משלוח.

5. עוגיות ואחסון בדפדפן

אחסון הכרחי משמש בין היתר לסל, מצב הזמנה, מניעת כפילויות והעדפות פרטיות. אחסון אנליטיקה ושיווק מופעל לפי הבחירה בבאנר. ניתן לפתוח מחדש את "הגדרות עוגיות" מהכותרת התחתונה, לבטל הסכמה ולשלוח עדכון מפורש של Consent Mode. בעת ביטול אנו מנסים למחוק עוגיות GA ו־Meta נגישות בדומיין; עוגיות צד שלישי עשויות לדרוש מחיקה דרך הדפדפן או הספק. ביטול הסכמה מסיר מהזיכרון ומאחסון הדפדפן את שדות הייחוס שאינם מותרים עוד, וגם מונע את צירופם לבקשות תשלום ופנייה עתידיות.

6. שמירה ומחיקה

כיום אין מחיקה אוטומטית אחידה לאחר מספר ימים קבוע לכל רשומות ההזמנה, קובצי ההפקה והגיבויים. מידע נשמר כל עוד הוא נחוץ להפקה, שירות, שחזור, הנהלת חשבונות, טיפול במחלוקות ואבטחה. מחיקה או צמצום נעשים ידנית כאשר הדבר אפשרי ובכפוף לצרכים תפעוליים וחובות שמירה.

7. העברה מחוץ לישראל ואבטחה

חלק מהספקים מפעילים תשתיות בישראל ומחוצה לה, ולכן עיבוד או אחסון חוצה גבולות אפשרי. אנו משתמשים ב־HTTPS, הרשאות גישה, אימות ממשקי ניהול ורישום תפעולי, אך אין מערכת חסינה לחלוטין.

8. בקשות עיון, תיקון ומחיקה

ניתן לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע מזוהה באמצעות האימייל uriprintorder@gmail.com. לצורך איתור הרשומה נבקש פרטים סבירים כגון מספר הזמנה וטלפון, ונשיב לאחר אימות זהות. ייתכן שלא ניתן למחוק מידע שנדרש להמשך שירות, הגנה על זכויות או שמירת מסמכים.

9. יצירת קשר

• טלפון: 054-3556976
• אימייל: uriprintorder@gmail.com
• כתובת: החלוץ 60, באר שבע